Nachweise2008: Zitate im Management, ISBN
9783709302101, Seite
192, Linde Verlag Wien Ges.m.b.H., Nachweis
2005: Die neuen Verkäufer, ISBN
9783527502110, Seite
164, Verlag Wiley-VCH, Nachweis
Zitat bearbeitenÄhnliche ZitateHandlung wird allgemein besser verstanden als Worte. Das Zucken einer Augenbraue, und sei es noch so unscheinbar, kann mehr ausdrücken als hundert Worte.
Charlie Chaplin 
Ein freundliches Wort ist mehr Wert als es kostet.
Ernst Ferstl 
Worte verbinden nur, wo unsere Wellenlängen längst übereinstimmen.
Max Frisch 
Nicht Worte sollen wir lesen, sondern den Menschen, den wir hinter den Worten fühlen.
Samuel Butler 
Ein freundliches Wort kostet nichts, und dennoch ist es das Schönste aller Geschenke.
Daphne du Maurier 
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